Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception de votre achat. Autrement dit, si pour une raison quelconque, vous souhaitez renvoyer votre achat et obtenir un remboursement, c'est possible !
(Au delà de ce délai, aucun remboursement ne sera possible malheureusement.)
Pour cela, il convient de me contacter à l'adresse mail [email protected] pour organiser un retour et un remboursement. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur sauf en cas d'erreur de ma part évidemment.
Pour retourner un article, il devra être dans l'état dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
Il est recommandé d'utiliser une méthode d'expédition avec suivi. En effet, je ne pourrais être tenu responsable en cas de perte du colis par le service de livraison.
Une fois réceptionné, et dans la mesure où l'article a bien été renvoyé dans son état d'origine et dans son emballage d'origine, le remboursement sera effectué selon le même moyen que votre paiement initial. Il est ici précisé que le remboursement ne portera que sur la valeur de l'article retourné et ne tiendra pas compte des frais de livraison initiaux.
Pour toutes questions, n'hésitez pas à me contacter !
